Com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população e fortalecer o relacionamento entre o poder público e a comunidade, a Prefeitura de Mâncio Lima promoveu uma capacitação sobre Excelência no Atendimento ao Público, voltada aos servidores municipais.
O encontro contou com a participação do prefeito em exercício, Andinho, de secretários municipais, chefes de setor e servidores em geral, que receberam orientações e ferramentas práticas voltadas à melhoria da comunicação, empatia e eficiência no atendimento ao cidadão.
Durante a capacitação, foram abordados temas como boas práticas de atendimento, postura profissional, resolução de conflitos, trabalho em equipe e valorização do servidor público. A ação faz parte das iniciativas da gestão municipal para promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos servidores, garantindo um serviço público mais acolhedor, ágil e eficaz.
A atividade está alinhada à Política de Atendimento ao Cidadão, instituída pela Lei nº 3.357/2008, que estabelece diretrizes para o bom relacionamento entre a administração pública e os usuários dos serviços municipais, reforçando princípios como respeito, cortesia, transparência e eficiência.
Segundo o prefeito em exercício, Andinho, a capacitação é um investimento direto na melhoria do atendimento ao cidadão.
“Quando capacitamos nossos servidores, estamos investindo na melhoria do serviço público e no bem-estar da população. Um bom atendimento reflete o compromisso e o respeito que temos com cada munícipe”, destacou.
A Prefeitura de Mâncio Lima segue firme em sua política de valorização dos servidores públicos, fortalecendo a cultura de excelência e humanização no serviço prestado à comunidade.
